Специалисты работают каждый день
Заказы принимаются круглосуточно
ГлавнаяБлогКак вернуть Mac в онлайн: 7 простых шагов для решения проблем с Wi-Fi
Проблема bios

Как вернуть Mac в онлайн: 7 простых шагов для решения проблем с Wi-Fi

Вы любите свой Mac и хотите, чтобы он всегда был в онлайне. Ведь интернет - это источник информации, развлечения, общения и работы. Но иногда ваш Mac не подключается к Wi-Fi или подключается, но слишком медленно или нестабильно. Это может быть очень раздражающе и мешать вашей продуктивности и настроению.

Что же делать, если ваш Mac не подключается к Wi-Fi? Как устранить причины этой проблемы и вернуть ваш Mac в онлайн? Не отчаивайтесь! В этой статье мы расскажем вам, как решить проблемы с подключением к Wi-Fi на Mac, используя 7 простых шагов. Вы также получите полезные советы и рекомендации по настройке и оптимизации вашей беспроводной сети.

Давайте начнем!

местоположению маршрутизатора

Шаг 1: Проверьте, как близко к местоположению маршрутизатора

Первое, что нужно сделать, если ваш Mac не подключается к Wi-Fi, это проверить, насколько хорошо он ловит сигнал от маршрутизатора. Если вы находитесь слишком далеко от маршрутизатора или между вами есть препятствия, такие как стены, мебель, электронные устройства и т.д., то сигнал может быть слабым или прерывистым. Это может привести к тому, что ваш Mac не сможет подключиться к Wi-Fi или будет подключаться, но с плохим качеством.

Чтобы проверить силу сигнала Wi-Fi на Mac, вы можете посмотреть на иконку Wi-Fi в верхнем правом углу экрана. Чем больше черных полосок на иконке, тем сильнее сигнал. Если вы видите только одну или две полоски, или красный значок с восклицательным знаком, то это значит, что сигнал слишком слабый или отсутствует.

Чтобы улучшить сигнал Wi-Fi, вы можете попробовать следующие действия:

  • Подойдите ближе к маршрутизатору или переместите его в более центральное место в вашем доме или офисе.
  • Уберите или отодвиньте от маршрутизатора и Mac любые предметы, которые могут мешать сигналу, такие как металлические предметы, микроволновые печи, беспроводные телефоны, Bluetooth-устройства и т.д.
  • Проверьте, не перегружена ли ваша сеть другими устройствами, которые используют Wi-Fi, такие как смартфоны, планшеты, ноутбуки, телевизоры, игровые консоли и т.д. Если да, то попробуйте отключить некоторые из них или использовать другую сеть, если это возможно.
Перезагрузите Mac

Шаг 2: Перезагрузите Mac и маршрутизатор

Иногда самый простой и эффективный способ решить проблемы с подключением к Wi-Fi на Mac - это перезагрузить ваш компьютер и маршрутизатор. Перезагрузка может помочь обновить IP-адрес, возобновить аренду DHCP и устранить временные неполадки в работе сетевых устройств.

Чтобы перезагрузить Mac, вы можете использовать один из следующих методов:

  • Выберите меню Apple > «Перезагрузить».
  • Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не появится диалоговое окно, и выберите «Перезагрузить».
  • Откройте терминал и введите команду: shutdown -r now.

Чтобы перезагрузить маршрутизатор, вы можете использовать один из следующих методов:

  • Отключите маршрутизатор от розетки, подождите несколько минут и снова подключите его.
  • Нажмите и удерживайте кнопку сброса на маршрутизаторе, пока не загорится индикатор питания, и отпустите ее.
  • Войдите в веб-интерфейс маршрутизатора и выберите опцию «Перезагрузить» или «Reboot».

После перезагрузки Mac и маршрутизатора, подождите, пока они полностью загрузятся, и проверьте, подключился ли ваш Mac к Wi-Fi. Если нет, переходите к следующему шагу.

«Беспроводная диагностика» на Mac

Шаг 3: Проверьте беспроводную сеть на Mac

Если перезагрузка Mac и маршрутизатора не помогла, вы можете использовать встроенное приложение «Беспроводная диагностика» для анализа среды беспроводной связи, обнаружения проблем и получения рекомендаций по их устранению. Приложение «Беспроводная диагностика» не изменяет настройки сети, а только предоставляет информацию и советы.

Чтобы использовать приложение «Беспроводная диагностика» на Mac, вы можете сделать следующее:

  • Удерживая нажатой клавишу Option, нажмите значок Wi-Fi в верхнем правом углу экрана и выберите «Открыть беспроводную диагностику».
  • Следуйте инструкциям на экране для анализа сетевого подключения. После завершения анализа появится список найденных проблем и возможных решений, а также рекомендации по настройке сети Wi-Fi.
  • Просмотрите отчет о беспроводной диагностике, который сохраняется в папке /var/tmp. Этот отчет содержит подробные сведения о вашей сети Wi-Fi, которые могут быть полезны администратору сети, поставщику услуг или специалисту службы поддержки. Чтобы найти этот файл, нажмите значок Finder в панели Dock, выберите «Переход» > «Переход к папке», введите « /var/tmp », затем нажмите клавишу Return, чтобы открыть папку с файлом диагностики.
Забудьте свою сеть Wi-Fi

Шаг 4: Забудьте свою сеть Wi-Fi

Если вы все еще не можете подключиться к Wi-Fi на Mac, возможно, проблема связана с неправильными настройками, паролями или сертификатами, которые сохранены для вашей сети. В этом случае вы можете попробовать забыть свою сеть Wi-Fi и снова подключиться к ней. Это позволит вашему Mac обновить информацию о сети и запросить новый пароль или сертификат, если это необходимо.

Чтобы забыть свою сеть Wi-Fi на Mac, вы можете сделать следующее:

  • Откройте «Системные настройки» и выберите «Сеть».
  • Выберите «Wi-Fi» в левой панели и нажмите «Дополнительно».
  • Выберите свою сеть Wi-Fi в списке «Известные сети» и нажмите кнопку «Минус» (-).
  • Подтвердите удаление сети, нажав «OK».
  • Нажмите «Применить», чтобы сохранить изменения.
  • Нажмите значок Wi-Fi в верхнем правом углу экрана и выберите свою сеть Wi-Fi из списка доступных сетей.
  • Введите пароль или выберите сертификат, если это требуется, и нажмите «Присоединиться».
настройки маршрутизатора

Шаг 5: Проверьте настройки маршрутизатора

Если вы до сих пор не можете подключиться к Wi-Fi на Mac, возможно, проблема связана с неправильными настройками маршрутизатора. В этом случае вы можете попробовать проверить и изменить некоторые параметры маршрутизатора, которые могут влиять на работу беспроводной сети.

Чтобы проверить настройки маршрутизатора, вы должны снова войти в его веб-интерфейс, как мы делали в шаге 2. Для этого откройте браузер и введите IP-адрес маршрутизатора в адресной строке. Затем введите имя пользователя и пароль, которые вы использовали ранее, или по умолчанию.

После входа в настройки маршрутизатора, вы можете проверить и изменить следующие параметры:

  • Обновите прошивку маршрутизатора. Прошивка - это программное обеспечение, которое управляет работой маршрутизатора. Иногда производители выпускают обновления прошивки, которые исправляют ошибки, улучшают производительность и добавляют новые функции. Чтобы обновить прошивку маршрутизатора, вы должны найти раздел «Система», «Администрирование» или «Обслуживание» в настройках маршрутизатора и выбрать опцию «Обновление прошивки», «Обновление ПО» или «Firmware Upgrade». Затем следуйте инструкциям на экране, чтобы загрузить и установить последнюю версию прошивки с официального сайта производителя маршрутизатора.
  • Проверьте настройки безопасности. Безопасность - это важный аспект работы беспроводной сети. Вы должны защитить свою сеть от несанкционированного доступа и атак. Чтобы проверить настройки безопасности, вы должны найти раздел «Беспроводная сеть», «Беспроводные настройки» или «Wireless» в настройках маршрутизатора и выбрать опцию «Безопасность», «Security» или «Encryption». Затем убедитесь, что вы используете современный и надежный метод шифрования, такой как WPA2-PSK или WPA3-PSK, и что у вас есть сложный и уникальный пароль для вашей сети.
  • Проверьте настройки канала и частоты. Канал и частота - это параметры, которые определяют, как ваш маршрутизатор передает и принимает сигнал Wi-Fi. Если вы используете неподходящий канал или частоту, то ваш сигнал может быть помехами от других сетей или устройств, что приведет к снижению скорости и качества Wi-Fi. Чтобы проверить настройки канала и частоты, вы должны найти раздел «Беспроводная сеть», «Беспроводные настройки» или «Wireless» в настройках маршрутизатора и выбрать опцию «Канал», «Channel» или «Channel Width». Затем вы можете выбрать один из следующих вариантов:
    • Автоматический выбор канала и частоты. Это самый простой и рекомендуемый способ, так как ваш маршрутизатор сам определит наилучший канал и частоту для вашей сети, исходя из текущей ситуации.
    • Ручной выбор канала и частоты. Это более сложный и рискованный способ, так как вы должны самостоятельно анализировать среду беспроводной связи и выбирать подходящий канал и частоту для вашей сети. Для этого вы можете использовать специальные приложения или программы, которые показывают, какие каналы и частоты используются другими сетями в вашем районе, и какой уровень помех и загруженности они имеют. Например, вы можете использовать приложение «Беспроводная диагностика» на Mac, которое мы рассматривали в шаге 3, или приложение «WiFi Analyzer» на Android. После того, как вы определите наиболее свободный и чистый канал и частоту, вы можете выбрать их в настройках маршрутизатора. Однако, имейте в виду, что ситуация может меняться со временем, и вы можете потребоваться повторить этот процесс в будущем.
VPN-клиенты

Шаг 6: Проверьте состояние VPN-клиента или другого ПО для обеспечения безопасности

Если вы все еще не можете подключиться к Wi-Fi на Mac, возможно, проблема связана с VPN-клиентом или другим программным обеспечением, которое отслеживает сетевые подключения или взаимодействует с ними. Такие программы могут влиять на доступ в Интернет, блокируя, перенаправляя или шифруя ваш трафик. К ним относятся:

  • VPN-клиенты: это программы, которые создают защищенное соединение между вашим Mac и другим сервером через Интернет. VPN-клиенты могут быть полезны для обхода цензуры, защиты вашей конфиденциальности или доступа к регионально ограниченному контенту. Однако, они также могут мешать вашему подключению к Wi-Fi, если они не настроены правильно, не работают корректно или конфликтуют с вашим маршрутизатором или интернет-провайдером.
  • Брандмауэры: это программы, которые контролируют входящий и исходящий сетевой трафик на вашем Mac. Брандмауэры могут быть полезны для предотвращения взлома, вирусов или других атак на ваш компьютер. Однако, они также могут мешать вашему подключению к Wi-Fi, если они блокируют нужные порты, протоколы или приложения, или если они настроены слишком строго.
  • Антивирусы: это программы, которые защищают ваш Mac от вредоносного ПО, такого как вирусы, трояны, шпионское ПО и т.д. Антивирусы могут быть полезны для поддержания безопасности и производительности вашего компьютера. Однако, они также могут мешать вашему подключению к Wi-Fi, если они сканируют, карантинируют или удаляют важные файлы, связанные с сетевыми настройками или приложениями, или если они конфликтуют с другими программами.

Чтобы проверить, не мешает ли VPN-клиент или другое ПО для обеспечения безопасности вашему подключению к Wi-Fi, вы можете попробовать следующие действия:

  • Отключите VPN-клиент или другое ПО для обеспечения безопасности и проверьте, подключился ли ваш Mac к Wi-Fi. Если да, то это значит, что проблема связана с этой программой. В этом случае вы можете попробовать обновить, перенастроить или удалить эту программу, или обратиться к ее разработчику или службе поддержки за помощью.
  • Если вы не можете отключить VPN-клиент или другое ПО для обеспечения безопасности, или если вы хотите продолжать использовать его, вы можете попробовать изменить его настройки, чтобы они не конфликтовали с вашим подключением к Wi-Fi. Например, вы можете попробовать выбрать другой сервер, порт, протокол или режим работы для вашего VPN-клиента, или разрешить доступ к Wi-Fi для вашего брандмауэра или антивируса.
подключение к сети Wi-Fi

Шаг 7: Попробуйте подключиться к другой сети или обратитесь к интернет-провайдеру

Если вы выполнили все предыдущие шаги, но ваш Mac все еще не подключается к Wi-Fi, возможно, проблема не в вашем компьютере или маршрутизаторе, а в вашем интернет-провайдере или администраторе сети. В этом случае вы можете попробовать подключиться к другой сети или обратиться к своему интернет-провайдеру или администратору сети за помощью.

Чтобы подключиться к другой сети, вы можете сделать следующее:

  • Попросите разрешения на подключение к сети Wi-Fi у соседа, друга или родственника, если они живут рядом с вами и у них есть беспроводной интернет. Вы можете использовать шаги 1-4 из этой статьи, чтобы подключиться к их сети Wi-Fi.
  • Посетите общественное место, где есть бесплатный Wi-Fi, такое как кафе, библиотека, парк или торговый центр. Вы можете использовать шаги 1-4 из этой статьи, чтобы подключиться к их сети Wi-Fi. Однако, имейте в виду, что общественные сети Wi-Fi могут быть небезопасными, поэтому избегайте передачи конфиденциальной или личной информации через них.
  • Используйте мобильный интернет на вашем смартфоне или планшете, если у вас есть такая возможность. Вы можете включить функцию «Раздача Wi-Fi» или «Точка доступа» на вашем устройстве, чтобы создать сеть Wi-Fi, к которой может подключиться ваш Mac. Вы можете использовать шаги 1-4 из этой статьи, чтобы подключиться к этой сети Wi-Fi. Однако, имейте в виду, что мобильный интернет может быть дорогим, ограниченным или медленным, в зависимости от вашего тарифного плана и зоны покрытия.

Если вы не можете подключиться к другой сети, или если вы хотите восстановить работу вашей основной сети, вы можете обратиться к своему интернет-провайдеру или администратору сети за помощью. Для этого вы можете сделать следующее:

  • Позвоните в службу поддержки вашего интернет-провайдера или администратора сети и опишите им вашу проблему. Они могут проверить состояние вашего подключения, дать вам инструкции по настройке или исправлению сети, или отправить техника на место, если это необходимо.
  • Посетите сайт вашего интернет-провайдера или администратора сети и поищите раздел «Помощь», «Поддержка» или «FAQ». Там вы можете найти ответы на часто задаваемые вопросы, советы по устранению неполадок, руководства по настройке или контактную информацию для связи с ними.
  • Напишите письмо или электронное письмо вашему интернет-провайдеру или администратору сети и опишите им вашу проблему. Вы можете приложить скриншоты, отчеты о беспроводной диагностике или другие доказательства вашей проблемы. Они могут ответить вам с решением или запросить дополнительную информацию.

Заключение

В этой статье мы рассказали вам, как решить проблемы с подключением к Wi-Fi на Mac, используя 7 простых шагов. Вы также получили полезные советы и рекомендации по настройке и оптимизации вашей беспроводной сети. Вот основные шаги, которые вы должны выполнить, если ваш Mac не подключается к Wi-Fi:

  1. Проверьте и близко к местоположению маршрутизатора.
  2. Перезагрузите Mac и маршрутизатор.
  3. Проверьте беспроводную диагностику на Mac.
  4. Забудьте свою сеть Wi-Fi.
  5. Проверьте настройки маршрутизатора.
  6. Проверьте состояние VPN-клиента или другого ПО для обеспечения безопасности.
  7. Попробуйте подключиться к другой сети или обратитесь к интернет-провайдеру или администратору сети.

Надеемся, что эта статья помогла вам вернуть ваш Mac в онлайн и наслаждаться интернетом без проблем. Если у вас есть какие-либо вопросы, комментарии или отзывы, пожалуйста, поделитесь ими в разделе ниже.

Скидка 15% на первый заказ
Оставьте заявку

Профессионалы с опытом более 10 лет

Александр Соколов

Александр Соколов

Инженер сервиса, стаж 11 лет

Василий Парфенов

Василий Парфенов

Инженер Apple, стаж 10 лет

Михаил Прибегов

Михаил Прибегов

Компьютерный мастер, стаж 10 лет

Геннадий Орлов

Геннадий Орлов

Инженер сервиса, стаж 12 лет